O futuro do business nos eventos
Qual é a meta de um evento? Basicamente, atender aos objetivos determinados durante o planejamento de eventos, que podem ser mais vendas, engajamento com a marca, compartilhar conhecimento… Tudo é business. E os eventos são uma excelente ferramenta de negócios que, quando bem organizados, abrem a possibilidade de gerar novos negócios, com resultados que podem ser mensurados no ROI (Return on Investiment), e também não mensuráveis, como fortalecimento da marca, identificado no ROO (Return on Objectives).
Não importa se a sua empresa é a organizadora ou é uma expositora – um planejamento de eventos capaz de levar à conquista de mais clientes, de parcerias, fortalecimento da marca e maior conhecimento do mercado atual e tendências, passa por etapas comuns.
Aproveite todas as possibilidades de negócios oferecidas por feiras e convenções que, segundo os analistas da Endeavour Brasil, “são lugares ótimos para realizar networking com pessoas influentes e tomadores de decisão, além de ajudar a entender como o mercado está se comportando e quais serão as novidades futuras. A prospecção de clientes nesses ambientes abre portas promissoras”.
Confirmando a importância dessa estratégia para aumento dos negócios, um estudo da Câmara Americana de Comércio (Amcham), realizada com promotores de eventos, aponta que 65% dos entrevistados acreditam no crescimento do setor em 2017.
O estudo também aponta que a principal tendência no setor será a realização de eventos baseados em interatividade entre marcas e público-alvo, com ampliação do uso de aplicativos e tecnologia durante os encontros, possibilitando a interação entre convidados, palestrantes e realizadores.
Então, esse não é o momento de ficar fora desse cenário. Veja como aumentar a geração de business em eventos:
Conheça o cliente
Sua meta é atingir muitos clientes (organizador) ou clientes em particular (expositor)? Não importa – você precisa identificar o seu cliente e qual é a melhor estratégia de engajamento e abordagem. Segundo analistas da Endeavour, conhecer o cliente significa ir além do planejamento de eventos. É mostrar que a empresa dele é importante e que a sua organização gostaria de tê-lo como parceiro comercial. “Pesquise sobre a empresa, sua atuação, sua composição, seus produtos, suas necessidades. Leia sobre o mercado em que a empresa atua, saiba como a economia para o setor está caminhando. Isso tudo é importante no momento do primeiro contato”, ressaltam os analistas da organização de fomento ao empreendedorismo.
Não desperdice o seu tempo nem o do seu prospect
Vamos combinar que não é de hoje que o tempo é uma mercadoria rara. Então, não gaste o tempo do seu prospect. No seu planejamento de eventos, estude o negócio do cliente, analise como o seu produto pode gerar valor e prepare conteúdos relevantes. Evite improvisações e tenha uma lista com as questões que devem ser abordadas. Apresente-se, diga o nome da empresa e o produto/serviço que vende – abordagem chamada de 3 em 30. Lembre-se que ouvir também faz parte da prospecção de clientes.
Não caia no esquecimento
Assim como você conversou com diversos prospects, cada um deles também conversou com diversos representantes de empresas. Logo após o evento, reforce o networking enviando um e-mail a cada pessoa que conheceu agradecendo ou lembrando de sua conversa. Procure mencionar assuntos que vocês conversaram ou acontecimentos que ocorreram enquanto estavam juntos. Aproveite para tentar agendar uma reunião e já envie o seu portfólio de produtos e serviços. Convide os novos contatos para a sua rede no LinkedIn, curta as páginas de suas empresas no Facebook, enfim, aproveite as redes sociais para fortalecer o relacionamento comercial.
No seu planejamento de eventos, estude o seu cliente, organize uma abordagem e aumente as possibilidades de novos negócios 😉
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