A curva de adoção da transformação digital ao redor do mundo
A transformação digital nas empresas não é mais uma opção, é uma questão de sobrevivência para as empresas que querem ser relevantes para os seus clientes. A digitalização passa por todas as áreas de uma empresa, mudando a cultura organizacional e aumentando a colaboração entre todos os setores. Informação e agilidade são a base para implantar processos operacionais transparentes e oferecer aos clientes uma experiência inesquecível, aproveitando as ideias inovadoras para empresas que chegam com os insights gerados pela análise de Big Data.
Entender como as pessoas interagem com seu produto ou serviço e ao mesmo tempo antecipar suas demandas e expectativas só é possível com a digitalização dos negócios. No setor de eventos a tecnologia tem sido responsável pela implantação de diversas ideias inovadoras nas empresas, personalizando a experiência dos participantes e oferecendo aos patrocinadores mais oportunidades de negócios.
O cenário brasileiro e a transformação digital
Diversos setores da economia, como o de organização de eventos, estão enfrentando grandes disrupções por conta dessa transformação digital. Equipes responsáveis pelo planejamento de eventos contam com plataformas digitais de gerenciamento que permitem implantar ideias inovadoras nas empresas, gerando novas formas de engajamento.
Outro grande exemplo dessas mudanças é o setor financeiro, onde as fintech já são mais do que uma promessa e ganham cada vez mais espaço. Só no Brasil já são mais de 300 Fintechs atuando em diferentes segmentos do setor financeiro, segundo o levantamento Fintech Radar Brasil, elaborado pelo site Finnovation. Entre outubro de 2016 a outubro de 2017 o número de startups passou de 219 para 309, um aumento de 41%.
E, segundo o monitoramento do site Conexão Fintech, até o final de outubro de 2017 foram investidos R$ 281,44 milhões no setor. Mas nem tudo são flores: nos últimos 12 meses cerca de 30 Fintechs encerraram suas atividades.
Entre as que estão no mercado, as Fintechs atuam principalmente no segmento de pagamentos e transferências, e também no de crédito, seguros, gestão financeira empresarial, criptomoeda, investimentos e, claro, bancos digitais, entre outras áreas.
Outro setor que vem abraçando a transformação digital é a área de marketing, onde a tecnologia vem contribuindo para a criação de campanhas mais assertivas e eficientes. Pesquisa realizada pela DOT digital Group – O mercado de Marketing Technology no Brasil – aponta que mais de 90% dos profissionais de marketing concordam (total ou parcialmente) que o uso da tecnologia representa uma estratégia fundamental para criar campanhas voltadas a conquistar os consumidores do século 21.
Mas, ao mesmo tempo, apenas 25% dos profissionais conhecem o conceito de Martech – que prevê o uso de tecnologia associada à análise de grandes volumes de dados para criar campanhas mais adequadas e customizadas ao público-alvo, com medições de performance em tempo real que permitem antecipar ou mudar a estratégia mesmo quando a campanha já está no ar, acrescentando mais ideias inovadoras para empresas.
As chamadas Insurtechs – voltadas para a área de seguros em geral – e as Healthtechs – telemedicina e bem-estar -, também estão ganhando espaço no Brasil, oferecendo experiências personalizadas e mais agilidade.
A curva de adoção da transformação digital nas empresas
Em que ponto da curva de maturidade digital está a sua empresa? Veja como as maiores consultorias globais enxergam a adoção da transformação digital, seus desafios e os resultados que podem ser percebidos durante esse processo.
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